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企业要打造军队般的执行力?

作者:华兵特训 来源: 日期:2013-9-28 20:49:16 热度: 标签:

许多企业家都有这样的经历:经过很长一段时间艰苦的市场调研,好不容易形成一个经营发展思路,并且有了如何实现的具体计划。可惜,后来由于种种内部原因,原本不错的打算未能如愿,企业失去难得的发展机遇,留下深深的遗憾。

由此不难理解,为什么提升组织执行力是企业家们最感兴趣的话题之一。

现代管理学给出不少提升组织执行力的办法。最常见的思路是,将发展规划细化为各部门的具体工作目标,然后层层分解,把指标落实到每位员工;与此同时,建立一套全面、精细的考核监督机制,认真执行,论功行赏,以大棒加胡萝卜式的激励方式,确保各项目标的实现。

应该说,源自西方这种明确分工,量化标准,严格考核,严明奖惩的管理方法有相当的合理性,认真实行确能收到成效。问题是,有些事情需要各部门通力合作,紧密配合,很难划分出具体职责,属于非分工合作;有些工作只能原则性地提要求,难以给出量化标准,如微笑服务;有些员工希望活得潇洒些,宁肯少挣点,也想舒服点,对大棒和胡萝卜一类激励措施根本不感兴趣。遇到这些情况,管理者又该怎么办?

面对执行力难题,不少企业家想到了影视作品中毛泽东领导下的解放军:指挥员下达任务后,部属立正敬礼,斩钉截铁地表示,请首长放心,保证完成任务!并且说到做到,立刻行动,即便遇到天大困难,也不等不要、不吵不叫,靠自身拼搏加团队合作,最终保质保量地完成任务。

企业要能有解放军那样的执行力该多好啊!毛泽东领导下解放军的执行力是怎样打造出来的?

毛打造解放军执行力的根本招法是明确建军宗旨,从根本上调动广大官兵的积极性、主动性、创造性。

组织执行力的基础是所有成员发挥主观能动性。如果每个成员都真心实意拥护上级决策,全力以赴去完成任务,执行力就有最可靠的保证。现代管理学依据经济人假设,主张靠大棒加胡萝卜式的管理办法来解决激励问题。虽然有一定效果,但局限性和后遗症都很大。典型情景是:起初一些员工是不给钱不干活,到后来给钱也不好好干了;少数人千方百计地钻管理制度的漏洞,为少干活多拿钱,搞上有政策,下有对策;个别人甚至财迷心窍,不择手段,搞各种邪门歪道,如安然公司原高管层。

毛自创建军队之日起,就意识到军人是一种奉献的职业,靠旧军队那套重赏之下必有勇夫式的办法,是无法打造一支战无不胜的铁军的。所以,他明确提出红军是新型的人民军队,要以全心全意办人民服务为建军宗旨,强调要引导广大官兵不为个人升官发财,也不为少数官长谋私利,而是为人民的利益而结合、而战斗,为人民牺牲最光荣。

宗旨是毛军队管理思想的核心。为什么历史上解放军有那么强大的战斗力、执行力,即使遇到二万五千里长征那样的艰难险阻,仍能一往无前,所向披靡,就是因为通过宗旨教育,广大官兵明白了为谁扛枪,为谁打仗的道理,从而自觉自愿地跟着毛英勇战斗,前仆后继。正像一位西方军事家所说的,在崇高信仰感召下视死如归的军队是不可战胜的。

为什么宗旨、信仰等精神力量能提升组织的执行力?因为信仰也是人的一种需求,而且是最本质的需求。教育员工确立信仰等高层次需求,然后把这种需求与组织的具体目标联系起来,引导员工从事业本身,而不是从工作所带来的物质报酬中获得满足,便可以从根本上提高员工的积极性、主动性和创造性,实现没有管理的管理

毛打造执行力的第二个招法是坚持思想领先,用思想统一保证步调一致。

光想干还形不成执行力,必须会干,且各个部门、全体人员心往一块想,劲往一块使。现在一些企业之所以执行力不强,原因就在于上下思想不统一,人员步调不一致,遇到实际问题时固执己见,各自为战,以至各吹各的号,各唱各的调,锣齐鼓不齐,难以形成合力。

上述问题,毛在建军之初也曾困惑过。从正反两方面经验教训中,毛得出结论:掌握思想教育是团结全党进行伟大政治斗争的中心环节在一定的物质基础上,思想掌握一切,思想改变一切。要想打造一支战无不胜的铁军,必须时时处处坚持思想领先的原则,注意纠正各种错误思想。

在毛的倡导下,解放军形成了一种好传统:抓任何工作都从提高认识、统一思想入手,首先解决官兵的态度问题。思想打通了,才能一通百通。认识统一了,才能步调一致。

解放军从统一思想入手解决执行力的基本经验值得企业家重视。管理主要是管人,管人必须着重管好人的思想。因为人的行为主要受意识支配,把人的思想管理住了,其行为自然也就管住了。而像西方管理学那样见物不见人,或见人不见思想,只能是隔靴搔痒,舍本求末。所以,要想成为一名优秀的管理者,把企业做大做强,必须成为企业的精神领袖,成为思想管理的行家里手。

毛打造执行力的第三个招法是重视组织建设,充分发挥骨干的模范带头作用。

几乎所有研究毛的中外学者,讲到毛成功经验时,都会提及三湾改编,强调正是通过三湾改编,将党支部建在连上,毛才解决了曾困惑当时所有军阀的部队控制权问题,建立起一支绝对听党指挥、打不垮拖不烂的革命军队。

怎样从管理学角度去解读毛的这一经验?

毛在组织理论方面的创新可概括为复式结构:在各级行政组织之上附加一层党的组织,即信仰组织,通过两类组织的相互配合和相互制约,保证党对军队的绝对领导,保证军队强大的组织力、执行力。

为什么毛的这一套组织措施能提高执行力?举个例子。连队是部队的基层单位,上级的各项指示要求,最终都得通过连队贯彻落实。解放军从三湾改编起,一直实行连队党支部领导下的连长、指导员分工负责制。按照这一领导体制,连队受领重大任务后,首先要召开支委会或支委扩大会进行传达,认真研究贯彻执行意见,形成支部决议;然后再通过行政系统,将任务布置给有关人员;同时通过建立在班排的党小组,将支部决议传达给全体党员,要求党员发挥冲锋在前,退却在后,吃苦在前,享受在后的模范带头作用,以确保任务的圆满完成。执行任务时若出现意外,情况会通过组织系统层层反映上去,使各级领导能掌握真实情况,及时处理问题。

如果企业也能有一批肯于两前两后,处处起模范带头作用的骨干队伍,有一个确保上情下达,下情上达,执行中各种问题能及时解决的组织体制,又何愁执行力不强呢?

毛打造执行力的第四个招法是培养优良作风,强调优良作风就是部队的战斗力、执行力。

人的行为通常由意识支配。一种行为方式形成习惯,慢慢地就会转化为下意识行为,即作风。所谓部队作风则是指一支部队在作战、训练、完成各项工作及日常管理中展现出来的精神风貌和行为特征。培养优良作风,就是要通过多种方式,力求将官兵中符合上级要求的意识行为,转化为下意识行为,以至遇到情况时,想都不用想,凭直觉就能做出正确反应。

高度重视部队作风建设,是毛军队管理思想的一大特色。历史上,解放军各部队战斗力、执行力的强或不强,与其作风有直接关系。主力部队大都是作风优良的部队。这此部队特别重视令行禁止和紧张快干作风的培养,强调上级发出指令后,下级必须坚决执行,马上行动,不准讨价还价,不得拖拖拉拉。否则就要挨批评,严重的甚至要受到纪律处分。处在这种组织氛围下,官兵们一听到命令,全部神经细胞都会兴奋起来,争先恐后地展开行动,谁也不敢拿着令箭当鸡毛。

在培养优良作风方面,解放军积累了丰富的经验。如,作风是教育出来的,部队的光荣传统是最宝贵的教育资源;作风是磨练出来的,要从点滴入手,注重长期养成;作风是奖惩出来的,应特别重视从作风优良的主力部队选拔干部;作风是摔打出来的,实战锻炼是培养优良作风的最佳方式;作风是主要领导带出来的,有了李云龙式的领导,不愁带不出闻战则喜、嗷嗷叫的英雄部队。这些经验值得企业家研究、借鉴。

毛打造执行力的第五个招法是重视内外团结,强调军民团结如一人,试看天下谁能敌

组织的执行力是一种综合力。如果一个组织上下一心,内外协调,其合力必大于各分力之加总。反之,组织内部矛盾重重,勾心斗角,外部形象不佳,处处掣肘,其执行力一定会大打折扣。

有鉴于此,毛自创建军队之日起,就高度重视军队内部的团结一致和军队对外的社会形象,将团结自己,战胜敌人确定为军队政治工作的总方针,明确提出了官兵一致、军民一致和瓦解敌军三大原则,并努力将这些方针原则贯彻到各项实际工作中。

 

在毛的倡导下,解放军形成了紧密团结的优良传统。这是解放军所以能以小敌大、以弱胜强的重要法宝。许多后来人、局外人对中国革命历史常感看不大明白:蒋介石有那么多军队,武器装备比毛的队伍好得多,并且握有全国政权,又得到大量外援,为什么总是打败仗?但仔细研究会发现,重要原因之一就在于,国民党统治集团内部派系重重,尔虞我诈,由各派分别掌控的军队到了战场上,大都貌合神离,只想保存实力,胜则争功邀赏,败则见死不救。而毛领导下的军队正相反,兵力虽弱,但高度团结,胜则全力以赴,败则拼死相救,再加上得到了人民群众的大力支援,从而根本改变了力量对比。

总之,组织的执行力是一种综合力。毛通过明确宗旨,最大限度地激发出全体官兵的精神动力;通过思想领先,保持了整个队伍的步调一致;通过组织建设,充分发挥了党组织和党员的作用;通过作风培养,使令行禁止深入到官兵的潜意识;通过内外团结,使组织的执行力大于部分之合。所以,他领导下的解放军才形成了令世人赞叹不已的战斗力、执行力。

 

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